De conformidad con la Ley n.º 2017-20 por la que se establece el Código Digital en la República de Benín, artículos 541 a 563 sobre la protección de datos personales, y el RGPD (Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea).
1. Propósito
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio web www.vodoun-travel.com sobre cómo Vodoun Travel, responsable del tratamiento de datos, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales de conformidad con la legislación beninesa y el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al utilizar este sitio web o reservar un servicio, el usuario acepta expresamente esta política.
2. Responsable del tratamiento de datos
Vodoun Travel Ouidah, Benín Correo electrónico: contact@vodoun-travel.com Tel: +229 0140680518 El responsable del tratamiento de datos es la persona física o jurídica que determina los fines y los medios del tratamiento de los datos personales recogidos.
3. Datos recopilados
Los datos recopilados pueden incluir: nombre, apellidos, edad, género; dirección postal y correo electrónico; número de teléfono; información del pasaporte o de viaje; información de pago (de forma segura); fotos o contenido enviado en relación con actividades o participación en eventos de Vodoun Travel. Los datos pueden recopilarse a través de: formularios de contacto o registro en línea; reservas de estancias, excursiones o eventos; boletines informativos y comunicaciones de marketing; cookies y herramientas de medición de audiencia.
4. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se recopilan para los siguientes fines:
- Gestión de reservas, inscripciones y pagos
- Comunicación con clientes y participantes
- Organización logística de viajes y eventos.
- Envío de información, boletines informativos u ofertas promocionales (con consentimiento).
- Seguridad y cumplimiento de las obligaciones legales o contractuales
5. Base jurídica para el tratamiento
Los tratamientos se basan en:
- La ejecución de un contrato (reserva, servicio)
- El consentimiento explícito de la persona interesada.
- El interés legítimo de Vodoun Travel en mejorar sus servicios.
- Las obligaciones legales impuestas por las regulaciones beninesas o internacionales
6. Vida útil
Los datos se conservan durante un máximo de 5 años desde la última interacción con Vodoun Travel, salvo que la ley exija lo contrario. Los datos bancarios nunca se almacenan en los servidores del sitio web.
7. Intercambio de datos y destinatarios
Los datos solo se pueden compartir con:
- Socios locales (guías, hoteles, transportistas, mediadores culturales) estrictamente necesarios para la ejecución del servicio;
- Los proveedores de servicios técnicos para el sitio web y el pago en línea, sujetos a cláusulas de confidencialidad;
- Autoridades administrativas o judiciales, únicamente previa solicitud legal.
No se venden, alquilan ni ceden datos personales a terceros.
8. Protección y seguridad
Vodoun Travel implementa todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, la integridad y la seguridad de los datos personales (alojamiento seguro, cifrado SSL, acceso restringido, copias de seguridad periódicas).
9. Derechos del usuario
De conformidad con el Código Digital de Benín y el RGPD, cada usuario tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: a obtener una copia de los datos personales;
- Derecho de rectificación: corregir o actualizar la información propia;
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los propios datos («derecho al olvido»);
- Derecho a la limitación del tratamiento;
- Derecho a la portabilidad de datos;
- Derecho a oponerse al tratamiento de los propios datos con fines de marketing o comunicación.
Para ejercer estos derechos, simplemente envíe un correo electrónico a: contact@vodoun-travel.com o una carta a la siguiente dirección: Vodoun Travel, Ouidah, Benín.
10. Galletas
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11. Transferencia de datos
En el contexto de la colaboración internacional (con socios en Europa, África o América), pueden producirse transferencias de datos. Estas transferencias se rigen por las salvaguardias adecuadas que garantizan la protección de datos de conformidad con el RGPD.
12. Enmienda a la política
Vodoun Travel se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en el sitio web, indicando la fecha de entrada en vigor.
13. Contacto y quejas
Para cualquier pregunta o reclamación relacionada con sus datos personales, póngase en contacto con: 📧 contact@vodountravel.com
En caso de disputa sin resolver, puede ponerse en contacto con la Autoridad de Protección de Datos Personales (APDP) de Benín. www.apdp.bj