1. Objetivo
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar os usuários do site www.vodoun-travel.com sobre como a Vodoun Travel, responsável pelo tratamento de dados, coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais em conformidade com a legislação do Benim e o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD). Ao utilizar este site ou reservar um serviço, o usuário aceita expressamente esta política.
2. Controlador de Dados
Vodoun Travel Ouidah, Benin E-mail: contact@vodoun-travel.com Tel.: +229 0140680518 O responsável pelo tratamento dos dados é a pessoa singular ou coletiva que determina as finalidades e os meios de tratamento dos dados pessoais recolhidos.
3. Dados coletados
Os dados coletados podem incluir: nome, sobrenome, idade, sexo; endereço postal e endereço de e-mail; número de telefone; informações de passaporte ou de viagem; informações de pagamento (de forma segura); fotos ou conteúdo enviado em conexão com atividades ou participação em eventos da Vodoun Travel. Os dados podem ser coletados por meio de: formulários de contato ou inscrição online; reservas de estadias, passeios ou eventos; newsletters e comunicações de marketing; cookies e ferramentas de medição de audiência.
4. Finalidades do processamento
Os dados pessoais são coletados para os seguintes fins:
- Gestão de reservas, inscrições e pagamentos
- Comunicação com clientes e participantes
- Organização logística de viagens e eventos
- Envio de informações, newsletters ou ofertas promocionais (com consentimento).
- Segurança e cumprimento das obrigações legais ou contratuais
5. Base legal para o processamento
Os tratamentos são baseados em:
- A execução de um contrato (reserva, serviço)
- O consentimento explícito da pessoa em causa
- O legítimo interesse da Vodoun Travel em aprimorar seus serviços.
- As obrigações legais impostas pelas regulamentações beninenses ou internacionais.
6. Prazo de validade
Os dados são retidos por um período máximo de 5 anos a partir da última interação com a Vodoun Travel, salvo exigência legal em contrário. Os dados bancários nunca são armazenados nos servidores do site.
7. Partilha de dados e destinatários
Os dados só podem ser compartilhados com:
- Parceiros locais (guias, hotéis, transportadores, mediadores culturais) estritamente necessários para a execução do serviço;
- Os prestadores de serviços técnicos para o website e o pagamento online estão sujeitos a cláusulas de confidencialidade;
- Autoridades administrativas ou judiciais, somente mediante solicitação legal.
Nenhum dado pessoal é vendido, alugado ou cedido a terceiros.
8. Proteção e segurança
A Vodoun Travel implementa todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a confidencialidade, integridade e segurança dos dados pessoais (hospedagem segura, criptografia SSL, acesso restrito, backups regulares).
9. Direitos do Usuário
Em conformidade com o Código Digital do Benim e o RGPD, cada utilizador tem os seguintes direitos:
- Direito de acesso: obter uma cópia dos seus dados pessoais;
- Direito de retificação: corrigir ou atualizar as próprias informações;
- Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos próprios dados (“direito ao esquecimento”);
- Direito à restrição do processamento;
- Direito à portabilidade de dados;
- Direito de se opor ao processamento dos seus dados para fins de marketing ou comunicação.
Para exercer esses direitos, basta enviar um e-mail para contact@vodoun-travel.com ou uma carta para o endereço: Vodoun Travel, Ouidah, Benin.
10. Biscoitos
Este site utiliza cookies para:
- Melhorar a experiência do usuário;
- Para compilar estatísticas anônimas de visitantes;
- Adapte o conteúdo às preferências dos visitantes.
O usuário pode recusar ou excluir cookies a qualquer momento através das configurações do navegador.
11. Transferência de Dados
No contexto da colaboração internacional (parceiros na Europa, África ou América), podem ocorrer transferências de dados. Essas transferências são regidas por salvaguardas adequadas que garantem a proteção de dados em conformidade com as normas do RGPD.
12. Alteração da Política
A Vodoun Travel reserva-se o direito de modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer atualizações serão publicadas no site com a indicação da data de entrada em vigor.
13. Contato e reclamações
Para quaisquer dúvidas ou reclamações relativas aos seus dados pessoais, entre em contato: 📧 contact@vodountravel.com
Em caso de litígio não resolvido, pode contactar a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais (APDP) do Benim. www.apdp.bj